Centro de ayuda

Ajustes de cuenta

Controla tus datos personales, zona horaria, idioma, notificaciones y seguridad.

Tus ajustes personales controlan cómo se ve y se comporta Weqly para ti, y cómo mantiene segura tu cuenta. Los encuentras en la sección Ajustes (a través del menú de tu perfil).

Datos personales

Actualiza tu nombre y tu dirección de correo, y sube una foto de perfil.

Contraseña

Cambia tu contraseña desde la página Contraseña. Si te registraste con Google, puedes establecer una contraseña para poder iniciar sesión también de la forma habitual.

Zona horaria

Este es el ajuste más importante que debes acertar. Weqly muestra todas las horas de turnos y ausencias en tu zona horaria efectiva:

  1. Tu zona horaria personal, si defines una aquí.
  2. En caso contrario, la zona horaria del espacio de trabajo.

Definir tu propia zona horaria significa que el horario siempre se lee correctamente para ti, sin importar desde dónde inicies sesión. Nunca sigue la zona horaria de tu navegador. Si tus horas parecen desfasadas unas horas, comprueba primero este ajuste.

Día de inicio de la semana

Elige si tu semana de calendario empieza en domingo o en lunes. Esto afecta a cómo se organizan las vistas de horario y calendario.

Idioma

Weqly está disponible en inglés y español. Elige tu idioma preferido y la interfaz se actualiza.

Apariencia

Cambia entre modo claro y oscuro.

Notificaciones

Controla qué notificaciones por correo recibes, como nuevos turnos, cambios, solicitudes de intercambio y más. Desactiva las que no quieras.

Autenticación de dos factores (2FA)

Añade una segunda capa de seguridad exigiendo un código de una app de autenticación al iniciar sesión.

  1. Abre la página Dos factores.
  2. Sigue los pasos de configuración para vincular tu app de autenticación.
  3. Guarda tu información de recuperación en un lugar seguro.

Recibirás un aviso por correo si alguna vez se desactiva el 2FA en tu cuenta.

Eliminar tu cuenta

Si quieres dejar Weqly para siempre, usa Eliminar cuenta. La eliminación se programa con un periodo de gracia en lugar de ocurrir al instante. Recibirás un correo de confirmación y puedes cancelar durante ese periodo. Ten en cuenta que un propietario de espacio de trabajo debe transferir la propiedad antes de poder eliminar su cuenta.

¿Necesitas ayuda?

Escribe a nuestro equipo de soporte en help@weqly.com. Estaremos encantados de ayudarte.