Programar turnos
Asigna turnos puntuales y recurrentes, y edítalos o elimínalos sin riesgos.
Los turnos son el corazón de Weqly. Esta guía cubre cómo asignar turnos, configurar horarios recurrentes y editarlos o eliminarlos, incluido qué ocurre con los turnos que ya están en el pasado.
Turnos puntuales
Para asignar un único turno a alguien:
- Abre la vista Horario o Gestionar.
- Elige la persona y el día.
- Establece la hora de inicio y de fin.
- Guarda.
La persona recibe una notificación por correo (salvo que el turno esté en el pasado, ver más abajo).
Turnos recurrentes (reglas)
La mayoría de los horarios se repiten. En lugar de añadir el mismo turno cada semana a mano, creas una regla: un patrón recurrente que genera turnos automáticamente.
Una regla define:
- Para quién es el turno (una persona o un equipo entero)
- A qué hora empieza y termina
- Qué días se repite
- Durante cuánto tiempo se repite (una fecha de fin o indefinidamente)
Una vez guardada, Weqly rellena el horario con turnos que coinciden con la regla. Cambia la regla y los turnos futuros se actualizan.
Horas y zonas horarias
Las horas de los turnos se muestran en tu zona horaria efectiva. Cuando estableces las 9:00, tu equipo ve las 9:00 en su vista. Se admiten los turnos nocturnos (que terminan a la mañana siguiente).
Editar y eliminar
Cómo se comporta una edición depende de si el turno está en el futuro o en el pasado.
Turnos y reglas futuros
- Editar una regla actualiza todos sus turnos próximos.
- Eliminar una regla quita sus turnos próximos.
Los cambios futuros notifican por correo a las personas afectadas.
Turnos pasados
El historial se conserva. Weqly nunca reescribe en silencio lo que ya ocurrió.
- Un turno pasado individual aún puede editarse o eliminarse (por ejemplo, para corregir un registro). Al eliminarlo también se quita su registro de historial asociado (de forma reversible).
- Editar o eliminar una regla que ya tiene turnos en el pasado no borra ese historial. En su lugar, la regla se finaliza. Se detiene a partir de ayer. Los turnos pasados permanecen en el registro; solo cambian los futuros.
- Para cambiar un solo día de una regla recurrente en el pasado, cede solo esa ocurrencia de la persona afectada y añade un turno corregido en su lugar.
Los cambios con fecha pasada nunca envían correos de notificación. Nadie recibe avisos por un turno que ya ocurrió.
Plantillas
Si asignas el mismo tipo de turno una y otra vez (p. ej. “Mañana 9-17”), guárdalo como plantilla para reutilizarlo con un clic. Consulta Plantillas de turno.
Gestionar el horario de todo un equipo
Los responsables disponen de una vista dedicada de arrastrar y soltar para crear y equilibrar horarios entre todo el equipo. Consulta Gestionar horarios.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a nuestro equipo de soporte en help@weqly.com. Estaremos encantados de ayudarte.