Abrechnung, Plätze & Guthaben

Wir möchten, dass du genau verstehst, wie deine Abrechnung funktioniert. Das System ist darauf ausgelegt, fair, transparent und flexibel zu sein: Du bekommst die Plätze, die du brauchst, und zahlst nur für das, was du nutzt.

Die Plätze deines Arbeitsbereichs: die Grundlagen

Jeder Arbeitsbereich enthält 5 kostenlose Plätze, immer. Die gehen auf uns! Wenn du mehr brauchst, kaufst du zusätzliche Plätze.

Beispiel: Wenn du 35 Plätze kaufst, hast du 40 Plätze insgesamt (5 kostenlose + 35 gekaufte).

Die einfache Regel: Du zahlst nur für die Plätze, die du kaufst. Die 5 kostenlosen kosten nie etwas.

Wie viel du zahlst

Deine Rechnung basiert nur auf den Plätzen, die du gekauft hast.

• Monatstarife: eine kleine monatliche Gebühr für jeden gekauften Platz.
• Jahrestarife: Zahle das ganze Jahr auf einmal und erhalte 2 Monate gratis gegenüber der monatlichen Zahlung.

Zahle nur für das, was du nutzt

Wir glauben an Fairness. Wenn du nicht alle gekauften Plätze in einem Monat nutzt, verdienst du Guthaben für die ungenutzten.

So funktioniert es:

1. Zuerst zählen wir, wie viele Personen deinen Arbeitsbereich tatsächlich über deine 5 kostenlosen Plätze hinaus genutzt haben.
2. Dann sehen wir, wie viele gekaufte Plätze ungenutzt blieben.
3. Du verdienst Guthaben für jeden ungenutzten gekauften Platz.

Der Guthabensatz hängt von deinem Tarif ab:

• Monatstarife: 1 ungenutzter Platz = 1 Guthaben
• Jahrestarife: 1 ungenutzter Platz = 10 Guthaben (weil du das ganze Jahr im Voraus bezahlt hast)

Beispiel: Wenn du 35 Plätze gekauft, aber nur 5 gebraucht hast (alle in der Gratis-Stufe), verdienst du Guthaben für 34 der 35 gekauften Plätze. Das sind 34 Guthaben in einem Monatstarif oder 340 Guthaben in einem Jahrestarif.

Das Tarif-Minimum: ein Platz

Zusätzlich zu allem oben gilt eine Regel: Ein kostenpflichtiger Tarif rechnet immer mindestens 1 gekauften Platz ab.

Dieser erste gekaufte Platz ist der Preis des kostenpflichtigen Tarifs selbst und erzeugt daher nie Guthaben. Jeder Platz darüber schon, genau wie beschrieben.

Warum: Ohne diese Regel könnte ein Team mit 5 oder weniger Personen einen einzigen Platz kaufen, genau diesen Platz jeden Monat als Guthaben zurückerhalten und einen kostenpflichtigen Tarif für immer halten, ohne nach dem ersten Monat je wieder zu zahlen. Das ist kein Tarif, das ist eine einmalige Zahlung.

Der kostenpflichtige Tarif kostet also mindestens 1 $ pro Monat (oder 10 $ pro Jahr), unabhängig von deiner Nutzung. Wenn du höchstens 5 Nutzer hast und die kostenpflichtigen Funktionen nicht brauchst, deckt dich der Gratis-Tarif bereits für 0 $ ab.

Wie Guthaben auf deiner nächsten Rechnung wirkt

Guthaben ist wie Geld auf deinem Konto, das automatisch auf deine nächste Belastung angewendet wird. Es wird von Monat zu Monat übertragen, und wir verwenden immer das älteste Guthaben zuerst.

Die wichtige Regel: Du kannst nie mehr Guthaben verwenden, als du tatsächlich bezahlt hast. So bleibt alles fair und ausgeglichen.

Guthaben verfällt nie. Es ist Geld, das du bereits bezahlt hast, also bleibt es auf deinem Konto, bis du es nutzt.

Deine nächste Belastung: einfache Rechnung

Wenn deine nächste Rechnung kommt, nehmen wir deine reguläre Tarifkosten und ziehen dein verfügbares Guthaben ab.

Die einfache Formel:

Deine nächste Rechnung = Tarifkosten − Dein Guthaben   (mindestens 0 $)

Ein früher aufgebautes Guthaben kann eine ganze Rechnung weiterhin auf 0 $ senken. Das Tarif-Minimum verhindert nur eine Rechnung, die sich Monat für Monat ihr eigenes Guthaben nachfüllt, für immer.

Echte Beispiele

Beispiel 1: Monatstarif

• Du hast 35 Plätze gekauft (insgesamt: 40 Plätze mit den 5 kostenlosen).
• Diesen Monat haben nur 3 Personen deinen Arbeitsbereich genutzt.
• Alle Nutzer waren in der Gratis-Stufe, also verdienst du Guthaben für 34 der 35 gekauften Plätze (der erste ist das Tarif-Minimum).
• Nächste Rechnung: 1 $ (Guthaben deckt alles außer dem Tarif-Minimum).

Beispiel 2: Jahrestarif

• Dieselbe Situation, aber du hast das Jahr im Voraus bezahlt.
• Du verdienst Jahresguthaben für alle ungenutzten Plätze über dem ersten.
• Nächste Verlängerung: 10 $ (Guthaben deckt alles außer dem Tarif-Minimum).

Beispiel 3: ein kleines Team im kostenpflichtigen Tarif

• Du hast 4 Nutzer und 1 Platz für die kostenpflichtigen Funktionen gekauft.
• Niemand geht über die Gratis-Stufe hinaus, also wird kein Platz “genutzt”.
• Dieser eine Platz ist das Tarif-Minimum und erzeugt daher kein Guthaben.
• Nächste Rechnung: 1 $, jeden Monat, solange du den Tarif behältst.

Kurze Tipps zum Merken

• 5 kostenlose Plätze = immer gratis, verfallen nie.
• Zahle nur für Plätze, die du kaufst.
• Ein kostenpflichtiger Tarif rechnet immer mindestens 1 gekauften Platz ab.
• Ungenutzte gekaufte Plätze über diesem ersten erzeugen Guthaben.
• Guthaben wird automatisch auf deine nächste Rechnung angewendet und verfällt nie.
• Jahrestarife bieten mehr Guthabenwert (weil du mehr im Voraus bezahlt hast).
• Du zahlst nur für das, was du über die Gratis-Stufe hinaus tatsächlich nutzt, bis hinunter zum Tarif-Minimum.

Brauchst du Hilfe?

Wir sind immer da, wenn du Fragen zu deiner Rechnung, deinem Guthaben oder deinen Plätzen hast. Wende dich an unser Support-Team unter help@weqly.com. Wir helfen dir gern!